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质量管理学

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营销人员应具备哪些素质?

正确答案: (1)良好的政治素质;
(2)丰富的专业知识,如产品知识、消费者知识、市场知识等;
(3)一定的销售技术;
(4)善于把顾客利益和企业利益协调一致的能力;
(5)为顾客服务的高度责任心。
答案解析:
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