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IATA国际航空运输协会会员认证考试
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当回复顾客的在线咨询时，你通常会：（）
A、直接向顾客递交回复邮件
B、在线回复顾客的问题，因此别的客户也能看见你对相关问题的回复
C、通过顾客使用的社交媒体来回复顾客
D、对问询的解答也发布到交流渠道上
正确答案:
D
答案解析:
有
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