多做题，通过考试没问题！
银行客服从业考试
睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
绩效考核实施的过程（）。
A、绩效目标的制定与实施
B、绩效数据的收集与分析
C、绩效考核结果与评价
D、绩效考核结果的应用
E、绩效面谈与辅导
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户中心的服务主要包括：（）
·
客服中心的服务主要包括（）
·
考试系统可在（）等方面对考试工作进行完善
·
为避免地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等
·
中国古代耳朵的保养方法，属于（）
·
客服代表可针对外呼中已经成功获取的数据进
·
对收缴的外币纸币和各种硬币，经鉴定为真币
·
客服代表要做到以客户为中心，那么应做到（
·
目前，在进出口业务中所采用的结算方式中，
·
多媒体客服包括（）
热门试题
·
银行远程化是（）和市场拓展的需要。
·
在满意度调查中，当通过其他调查方式得到的
·
工单处理系统是银行内部处理（）的内部流转
·
具有丰富的感情，同情所有遇到麻烦的客户，
·
自我实现的需要是努力挖掘自己的潜力，使自
·
脚底有一个穴位叫涌泉穴，而手上是劳宫穴。
·
按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型
·
双因素理论中保健因素包括（）。
·
倾听和积极的反馈可以表现出对客户的尊重，
·
下列属于服务效率的考核指标的是（）。
