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广东省农村信用社大堂经理考试
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广东省农村信用社大堂经理考试
按通用服务礼仪的规定,在沟通语言的要求中,以下对‘文明服务用语’的语言选择规范描述不正确的是()
A、服务人员与客户交流,首句需用普通话
B、根据客户的语言习惯,选择使用普通话或方言
C、若是外宾,应使用简单的英语
D、语速适中,每分钟应保持在150个字左右
正确答案:
D
答案解析:
有
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