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网上售后服务的原则包括（）

  • A、对客户的问题抱有良好的心态
  • B、心怀对客户的感激之情
  • C、愉快而有分寸地和客户交流
  • D、努力为客户解决问题
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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