举报人反映阿美鲜花门市与抄表员私下进行交易，每月抄表员收取一部分费用后帮助此户对客户电表做手脚，使用电表不进行计量，存在窃电行为，要求相关部门尽快对此问题进行核实查处，并给客户回复查处结果。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。