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电信业务技能考试

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客户服务中心根据不同的方式处理很多不同的任务,可以分成()两类。

  • A、大众型、专业型和人工型、技术型
  • B、大众型、专业型、电话留言型和人工型、技术型
  • C、专业型、电话留言型和人工型、技术型
  • D、大众型、专业型、电话留言型和技术型
正确答案:B
答案解析:
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