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高级营销员(四级)

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如何处理客户投诉直接关系到能否更好满满足顾客需要，处理客户投诉的原则有（）。

  • A、有章可循
  • B、及时处理
  • C、分清责任
  • D、留档分析
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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