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收银员考试

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客人在某酒店入住时,进行一笔1000元的信用卡预授权,两天后结账时,收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误,实际消费金额应为1000元,于是立即向收银员提出,此时收银员应该采取的补救措施是()

  • A、用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销,将多收的金额划还持卡人
  • B、使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并重新进行一笔1000元的预授权完成
  • C、使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并进行一笔1000元的消费交易
  • D、将多收的10元现金退还持卡人
正确答案:B
答案解析:
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