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中国电信知识竞赛

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按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求,对()客户实行差异化预约服务,保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约,具备条件的可实行营业前台或10000号预约,即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。

  • A、钻石级
  • B、金卡级
  • C、银卡级
  • D、铜卡级
  • E、普通会员
正确答案:A,B,C,E
答案解析:
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