我在1号你们淘宝上充值了200块话费，现在都一个礼拜了，才发现到账了100？！你们淘宝怎么收我200就给我充100吗？（）

• A、如何申请退款？
• B、充值未到账（如话费、点卡等），怎么办？
• C、为什么不能申请全额退款？