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银行大堂经理考试
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银行大堂经理考试
客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是（）。
A、递给客户适合的宣传材料
B、记录客户咨询的内容
C、将咨询内容向网点负责人反馈
D、得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容
E、告诉客户到其他网点咨询
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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