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电信业务技能考试

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通过（），企业可以了解客户的需求、意见，从而提供有针对性的服务，并为今后的新业务开发提供参考。

  • A、双向沟通
  • B、单向沟通
  • C、业务广告
  • D、客户信息
正确答案:A
答案解析:有
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