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00203饭店服务

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餐厅预订的工作流程正确的是()。

  • A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
  • B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
  • C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
  • D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理
正确答案:B
答案解析:
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