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保险从业资格考试

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客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作,持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人准确清晰地解释保单条款,特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、售后服务
  • D、理赔服务
正确答案:B
答案解析:
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