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00179谈判与推销技巧

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试述特征划分可以将购买动机分为哪两类。

正确答案: (1)生理动机是指由人的生理上的本能需要所引起的购买动机。其所引起的购买行为具有经常性、重复性和习惯性的特点。
(2)心理动机是指由人的认识、感情和意志等心理活动所引起的购买动机。其购买行为特点主要表现为多变性和较大的个体差异性,特别是随着消费趋势的变化而相应地动态变化。
答案解析:
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