—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过。

• A、3分钟、3分钟、30分钟、45秒
• B、2分钟、3分钟、30分钟、45秒
• C、3分钟、3分钟、10分钟、45秒
• D、3分钟、5分钟、30分钟、45秒