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全国信息技术应用考试

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正确答案:是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是借以辨认组织产品或服务， 并使之同竞争对手的产品或服务区别开来，从而在目标消费者心目中占据一个独具价值的位置。
答案解析:有
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