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电信业务技能考试

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现代企业实施客户满意战略必须建立一套（）系统，用科学的方法和手段检测客户对企业产品和服务的满意程度。

  • A、自动回访系统
  • B、自动评价系统
  • C、客户满意分析处理系统
  • D、客户自动投诉系统
正确答案:C
答案解析:有
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