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铁路客运系统考试

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《动车组列车服务质量规范》中规定：对重点旅客做到“三知三有”，三知是：（）、知到站、知困难。

  • A、知座席
  • B、知铺位
  • C、知地点
  • D、知位置
正确答案:A
答案解析:有
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