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电信业务技能考试

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市场营销学大师菲利普·科特勒（PhilipKotler）认为可将客户关系分为以下哪五种。（）

  • A、基本型、特殊型、负责型、能动型、伙伴型
  • B、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
  • C、基本型、被动型、放任型、能动型、伙伴型
  • D、基本型、主动型、负责型、能动型、伙伴型
正确答案:B
答案解析:有
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