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电子商务

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客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容（）

  • A、网站交易规则
  • B、物流及付款知识
  • C、商品知识
  • D、企业销售策略
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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