准则（guideline）和规程（procedure）的特点是：（）。

• A、准则（guideline）是灵活的，规程（procedure）是特定的，具体的
• B、准则（guideline）是强制的，规程（procedure）是灵活的
• C、准则（guideline）特定的，具体的，规程（procedure）是灵活的
• D、准则（guideline）是一致的，规程（procedure）是不一致的