国内某局用户投诉:有时会出现主叫用户拨打电话后,主叫“嘟”的一声自动挂断,且屏幕出现网络繁忙,但是被叫确有非常短暂的振铃,并显示主叫号码。请问如何排查,问题原因,解决方法?
正确答案:
排查方法:
在投诉区域进行海量的主被叫互拨测试来复现问题,同时记录下um口、abis口、A口信令(测试IMSI)以进行分析,找到问题原因。
问题原因:
该地区核心网采用的是先进行被叫TCH指配,再进行主叫TCH指配的方式。同时对测试中复现的问题分析,发现了原因:被叫先完成TCH指配并发出Altering消息,而主叫却出现了TCH指配失败,导致出现上述现象。
解决方法:
核心网对TCH指派方式进行修改,先进行主叫TCH指派,在进行被叫TCH指配的方式,完成修改后上述现象消失。
在投诉区域进行海量的主被叫互拨测试来复现问题,同时记录下um口、abis口、A口信令(测试IMSI)以进行分析,找到问题原因。
问题原因:
该地区核心网采用的是先进行被叫TCH指配,再进行主叫TCH指配的方式。同时对测试中复现的问题分析,发现了原因:被叫先完成TCH指配并发出Altering消息,而主叫却出现了TCH指配失败,导致出现上述现象。
解决方法:
核心网对TCH指派方式进行修改,先进行主叫TCH指派,在进行被叫TCH指配的方式,完成修改后上述现象消失。
答案解析:有
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