多做题，通过考试没问题！
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
服务公关具有如下（）特点。
A、直接性
B、可信度
C、戏剧化
D、.灵活性
E、普遍性
正确答案:
B,C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
产品包括以下层次（）
·
四种市场结构类型分别是什么？
·
对于已经开展“金融信贷”业务的经销商，如
·
（）是对同一类服务按质量或档次的高低制定
·
在服务质量差距模型中，产生沟通差距（即差
·
在时间可调化营销的要素中，（）是所谓“假
·
影响消费者行为的环境因素包括（）和（）
·
时间可调化要素中，最首要的要素是（）
·
顾客的家庭户主在40岁以下，至少有一个依
·
以下说法正确的是（）
热门试题
·
（）的目的是收集所有必要数据，从而确定如
·
杭州某一家咨询公司在江南地区已小有名气，
·
实施顾客满意的的服务战略，要在顾客满意的
·
商圈
·
美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强
·
服务包决策的模块包括（）。
·
服务营销策划的过程主要分为（）等几个阶段
·
BCG模型所基于的假设是两个因素（）。
·
服务质量的构成中，顾客从服务过程中所得到
·
服务政策
