项目经理担心团队的期望与一些干系人不一致，且用户故事只是从一般用户的角度来编写。这可能导致团队遗漏非一般用户的故事。哪些敏捷工具可以帮助团队解决这些问题？（）

• A、线框图
• B、故事地图
• C、过程流图
• D、人物角色