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信用管理师考试

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咨询公司如何配合企业制定信用管理政策?

正确答案: 有咨询公司配合制定信用政策的优点在于:咨询公司以丰富的经验可以帮助企业少走弯路,同时企业在时间和人力的投入上是最少的。在咨询公司参与下完成信用政策制定的主要步骤如下:
1、形成联合项目小组
虽然有咨询公司的参与,大量的工作由咨询公司完成,但仍有很多内部沟通的事项需要有专人来协调。联合项目小组中除了咨询公司人员外,还需要有企业内部人员配合,这些人员通常来自企业的信用管理部门。
2、开展内部调查与访谈
通过内部调查与访谈,咨询公司的人员可以了解企业的现状、现有制度流程中的问题以及企业领导对信用管理的目标。
3、制定企业信用政策
在了解现状与目标的基础上,咨询公司可以配合形成完整的信用政策文件。
4、实施与推广
信用政策经过公司领导批准同意后就可以着手准备实施与推广,咨询公司需要为各部门进行培训,让各部门了解信用政策的内容以及各部门在信用管理中起到的作用,明确各部门的职责与权限。
确定制定信用政策的方法关系到企业如何进行资源配置来完成信用政策的制定,在确定方法前需要全面考虑企业的基本情况,根据企业在时间上的安排,以及人员素质和能力来确定不同的方法。
答案解析:
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