多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
下列有关排列评估法说法不正确的是()。
A、排列评估法首先要开列评估对象名单
B、评估对象名单开列之后,从名单中删去不是十分了解的对象
C、通常情况下,不需要将最好的职工与最差的职工加以区别
D、排列评估法是针对某一项指标,把评估对象按最好到最差加以排列
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
大客户战略联盟中,最有效建立联盟关系的途
·
客户服务人员出现工作压力的常见征兆有哪些
·
制定优质服务的三大策略是()。
·
过程型激励理论重点研究从动机的产生到采取
·
“4C理论”认为,()是企业一切经营活动
·
上海融氏企业有限公司具有年产5万吨
·
三国诸葛亮挥泪斩马谡是属于危机处理对策中
·
世界上第一个心理学实验室是由()1879
·
企业通过对()的环境分析,就能确认自己在
·
以客户投诉月度分析为例,投诉分析中应采用
热门试题
·
沟通者之间的知识和认识水平差异巨大,即(
·
基于弗内尔模型计算出来的顾客满意度指数具
·
在有效管理客户期望的工作中,应该尽可能增
·
我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富
·
经济增加值(EVA)公式中,EVAt代表
·
优质客户服务意识对企业的意义包括()。
·
影响客户满意的相关因素包括()
·
什么叫“省际漫游”?()
·
()是对作业步骤的描述,它是一张顺序图,
·
根据波士顿咨询集团法,对于低占有、低增长
微信扫一扫-
搜题找答案
×