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蓝鲸认证考试

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下面哪些是ITIL服务运营中所描述的事件的类别？（）

  • A、信息、已计划、常规
  • B、已计划、未计划、紧急
  • C、信息、告警、异常
  • D、告警、被动、主动
正确答案:C
答案解析:有
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