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旅行社经营管理

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在旅游的过程中，旅行社要体贴旅游者，并给予旅游者以个人关注，即设身处地地为旅游者着想。这体现了旅游服务的（）

  • A、可靠性
  • B、移情性
  • C、有形性
  • D、保证性
正确答案:B
答案解析:有
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