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公务员相关培训考试

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接通一个不熟悉的电话后，首先要做的事情是（）。

  • A、提前想好谈话要点
  • B、告诉对方需要发传真
  • C、确认双方身份
  • D、准备纸笔作记录
正确答案:C
答案解析:有
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