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电信业务技能考试

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收集客户信息时切记千万不能做的事（）

  • A、每次问一到两个问题
  • B、表现出非常自然随意、漫不经心
  • C、收集客户信息之前做好充分的辅垫
  • D、一次性问很多问题
正确答案:D
答案解析:有
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