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电信业务技能考试

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（）是客户服务中心所面临的一天特殊问题，话务员经常受到大量反复的、极为无聊的来电，是呼叫中心的主要公害之一。

  • A、投诉电话
  • B、骚扰电话
  • C、公用电话
  • D、值班电话
正确答案:B
答案解析:有
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