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企业战略管理

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生产过程重组

正确答案: 重新考虑企业的基本问题,对企业的经营过程进行根本的重新设计,使企业在成本、质量、服务及动作速度等关键指标上迅速取得显著的提高。其中,“过程”是指把一组输入(包括人力、物力、方法等)转换成对顾客有价值的输出的一系列的工作。
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