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网点负责人考试

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当员工有抱怨时，可以找一个单独的环境，让他无所顾忌地倾诉，网点负责人所需做的就是（）。

  • A、说教
  • B、批评
  • C、记录
  • D、倾听
正确答案:D
答案解析:有
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