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广东南粤银行公金产品知识

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各分行(区域)公司金融部是处理伪卡欺诈投诉的具体经办部门,其主要职责包括()。

  • A、指导、督促支行填报《关于伪卡盗刷情况及处理的请示》以及应对安抚客户;
  • B、牵头沟通统一相关部门对伪卡欺诈投诉的处理意见并形成会议纪要;
  • C、负责向总行上报《关于伪卡盗刷情况及处理的请示》;
  • D、负责落实《关于伪卡盗刷情况及处理的请示》的执行。
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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