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机场控制区通行证考试
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机场控制区通行证考试
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语
A、首问责任制
B、礼貌热情
C、语言规范
D、使用普通话
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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