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市场营销学

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为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。

  • A、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产
  • B、了解市场和顾客的需要和欲望
  • C、涉及顾客驱动型营销战略
  • D、建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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