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铁路客运系统考试
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铁路客运系统考试
《空调列车服务质量规范》第12.4条规定，业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。
A、票据
B、台账
C、报表
D、基础规章
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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