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电信业务技能考试

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客户服务中心话务量预测应采取以下哪个渠道进行？（）

  • A、联合各渠道统一
  • B、分渠道
  • C、在重点渠道
  • D、在非实体渠道
正确答案:B
答案解析:有
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