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中国市场营销资格考试
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在销售沟通中使用的“润滑剂”有哪几种?使用“润滑剂”的基本目的是什么?
正确答案:
在销售沟通过程中可使用的“润滑剂”有:
(1)赞赏
(2)幽默
(3)委婉
(4)寒暄。在积极交流中增加一些“润滑剂”,信息交流就会更加通畅。
答案解析:
有
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