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携程旅游定制师知识

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当客人的出行时间为目的地敏感时间(台风恶劣天气、宁静日特定节日等),定制师推荐的做法有:()

  • A、结合专业知识说明情况,提醒客人选择适宜时间出行
  • B、建议客人取消订单,不能再为其提供服务
  • C、推荐出行日期,建议推荐定制师采购资源有优势的日期
  • D、若出行时间无法变动,提醒客人注意安全性,推荐客人更换到定制师采购有优势的同性质目的地,向客人介绍该目的地独特的地方
正确答案:A,C,D
答案解析:
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