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QMS质量管理体系审核员

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与顾客沟通的内容包括（）

  • A、提供有关产品和服务的信息
  • B、处理问询、合同或订单，包括变更
  • C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨
  • D、处置或控制顾客财产
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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