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03297企业文化

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服务文化经营有哪些内容？

正确答案: （1）坚持以顾客为中心的经营原则，培养面对顾客的伦理精神，熟悉符合产品特征的服务方式。
（2）研究服务对象的文化需求，在可以做到的情况下，将服务与满足服务对象的文化需求结合起来。
答案解析:有
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