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高级营销员(四级)

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下列对CS以及CI的描述中，正确的是（）

  • A、CS考虑问题的起点是顾客
  • B、CI要建立的是企业形象
  • C、CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统
  • D、CI任然摆脱不了推销的色彩
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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