电信业务技能考试
各单位接到铁通省公司下转的越级投诉后,要在()内由主管领导带队调查处理完结和回复省分客服中心;在()内组织有关部门和人员分析并将分析报告上报省公司,分析处理结果要有()和()确认。
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