《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报?
正确答案:
(1)“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话;
(2)营业场所设置意见箱或意见簿;
(3)信函;
(4)“95598”供电客户服务网页(网站);
(5)领导对外接待日;
(6)其它渠道。
(2)营业场所设置意见箱或意见簿;
(3)信函;
(4)“95598”供电客户服务网页(网站);
(5)领导对外接待日;
(6)其它渠道。
答案解析:有
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《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报?
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