社区客户经理积极开展社区用电知识和服务信息的宣传，提供停电信息、表计轮换等预告服务，推广居民电费缴费银行卡扣、支付宝缴费等业务，引导居民新型缴费理念，定期走访社区，接受社区居民各项业务咨询，指导居民办理相关业务程序。