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银行客服从业考试

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自助语音系统（IVR）的操作功能除了账务查询、转账服务，还包括哪些（）

  • A、投资服务
  • B、自助缴费
  • C、挂失服务
  • D、人工服务
  • E、传真服务
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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