监理服务提供特性及要求的确定原则包括（）。

• A、应清楚地理解并充分满足顾客和相关方明示的需求
• B、应明确监理服务提供时的项目管理环境（参与各方的责、权、利）
• C、应识别并确定监督管理的规划
• D、应明确服务提供的程序和方法
• E、应明确每一项服务提供特性的验收标准（要求）